Casinos con licencia en España

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Escrito por Maya Duarte Alvarado abril 5, 2022

Hasta hace tan solo un par de décadas jugar en línea en casinos legales en España parecía un absurdo; pero en muy poco tiempo se convirtió en una realidad y antes de que pudiésemos darnos cuenta ya era un mercado en franco ascenso. Si bien, en sus inicios, la legalidad fue confusa, con el pasar de los años se fueron regularizando los casinos online en España.

Por su parte, el ente regulador de los juegos de azar en línea es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), así que todos los casinos online en España requieren de una licencia emitida por esta institución. La DGOJ ofrece una lista con esta selección de casinos online legales en España. Los principales puntos a tratar en el siguiente artículo son:

• Razones para la regulación de los casinos online en España.
• Cuáles son los operadores licenciados en España.
• Juegos disponibles en los casinos con licencia en España.

Razones para la regulación de los casinos online en España

Por lo novedoso de los juegos de azar online, en relación con la gran historia de los casinos físicos, los portales de apuestas llegaron primero que las leyes que los regulan. Con la llegada de la regularización, los casinos online en España legal y económicamente han impactado en las actividades en línea, con la salida al mercado de más y más portales, algunos con sello nacional.

Las regulaciones que derivaron en la situación actual de los casinos legales de España, se pueden presentar cronológicamente de la siguiente manera:

1. En el año 1977 fue aprobada la ley del juego, que despenalizó los juegos de casino en físico para todo el territorio español. El estado mantuvo un fuerte control sobre estos sitios.
2. En 1985 se creó el Organismo Nacional de Loterías y Apuestas del Estado, al fusionar dos organismos que se encargaban de las apuestas deportivas y las loterías, respectivamente.
3. En el año 2011 se crea la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y en el año 2012 se tramitan las primeras licencias para el juego online. Desde que el juego online se legalizó en España en el año 2012, con el fin de proteger al consumidor.
4. El 1 de mayo del 2021 se emitió un Real Decreto que prohibió que los casinos ofrecieran bonos e incentivos de captación en España. Además, al promover la competencia entre los portales que ofrecen el servicio, el mismo ha mejorado considerablemente. Los casinos españoles, además, generan empleos.

DGOJ: el regulador de casinos online en España

Seguramente la has escuchado nombrar alguna vez, si acostumbras a ingresar a sitios de apuestas online. La Dirección General de Ordenación del Juego regula para toda España las actividades de los casinos y casas de apuestas, tanto en físico como en línea.

Las licencias se entregan siguiendo un proceso minucioso, para asegurar completamente que la empresa en cuestión cumpla todos los requisitos de ley. Además de analizar los recaudos y los antecedentes, la licencia no es definitiva, ya que luego de 6 meses de ser otorgada es que se entrega la homologación final.

Al recibir esta homologación definitiva, se estudian las actividades que el casino realizó durante los 6 meses posteriores a la entrega de la licencia. Luego de esto, se realizan auditorías técnicas cada dos años para asegurar que todo casino legal en España siga cumpliendo con los requisitos y siendo seguro para los jugadores.

Información relevante sobre la DGOJ:

¿Cómo adquieren una licencia los nuevos casinos online en España?

Todo nuevo casino en España requiere de la aprobación de la DGOJ. Esta institución para nada regala sus permisos, sino que exige que cualquier casino con licencia en España cumpla una serie de requisitos legales y de condiciones que lo hagan confiable y seguro para los jugadores.

A saber, las condiciones que deben cumplir los casinos son las siguientes:

• Reglas claras y transparentes para el uso de su plataforma: las normativas y acuerdos se deben expresar claramente, sin letras pequeñas y accesibles para todos los usuarios del casino, antes del registro y posteriormente.
• Seguridad sobre los fondos ingresados y retirados por los jugadores: se deben utilizar solo formas de pago y retiro confiables, así como tener una protección correcta ante ataques de terceros. La seguridad de los fondos debe ser total.
• Verificación de identidad de los jugadores: todos los jugadores, durante la fase de retiro, deben pasar por un proceso de verificación de identidad, no solo del correo electrónico; también debe asegurar que posea una identidad real, por medio de DNI o el pasaporte.
• Juego limpio: todos los juegos del casino online deben ser totalmente seguros, sin trampas o favoritismos. La información suministrada sobre los juegos debe ser totalmente real y nunca falseada.
• Política de juego responsable: el casino debe recordar al jugador que el juego por dinero real puede ser peligroso y que debe administrar sus fondos con responsabilidad. Por el mismo motivo se prohibieron los bonos de ingreso en España. Los pasos para obtener la licencia son los siguientes:
• Entrar a una de las convocatorias: la DGOJ promocionará una convocatoria a la cual debe presentarse cualquier interesado. También puede ser solicitada por la empresa, con un plazo de seis meses para que la DGOJ la realice, a menos que se decida no hacerlo.
• Entrega de requisitos: el interesado debe presentar una serie de requisitos jurídicos, económicos y técnicos.
• Cumplimiento de las obligaciones: el interesado debe cubrir las tasas y aranceles que se le soliciten, implantar un sitio web con dominio bajo “.es” y cumplir con toda una serie de obligaciones, esto en un plazo de 6 meses luego de entregar los requisitos.
• Cierre del procedimiento por parte del interesado: antes de los 6 meses y luego del cumplimiento de los recaudos, el interesado debe solicitar el finiquito del procedimiento por parte de la DGOJ.
• Entrega de la licencia: el DGOJ le entrega a la empresa una licencia que debe ser homologada permanentemente 6 meses después.

Variantes de licencias de la DGOJ

La DGOJ otorga principalmente dos tipos de licencias para casinos o casas de apuestas, que se diferencian por su alcance, en cuanto a las actividades realizadas por la empresa. Son las siguientes:

Licencia singular

Le otorga a su portador el derecho de explotar cada uno de los tipos de juegos presentes en el ámbito de cada licencia general. Para poder tramitarla se debe contar primero con una licencia general. Su duración mínima es de 1 año y la máxima es de 5 años, prorrogable por períodos de idéntica duración.

Licencia general

Habilitan a un casino con licencia en España para ejercer las modalidades de juego de apuestas, concursos y otros juegos. Su duración es de un periodo fijo de diez años y se puede otorgar una prórroga por el mismo tiempo de duración.

¿Cuánto cuesta obtener una licencia en España?

Obtener una licencia de juego en España depende de un importe económico importante. En primer lugar, para recibir una licencia para un casino online legal en España en la modalidad de Apuestas y Otros juegos se requiere de un capital social mínimo de 100.000 €. Además, se deben pagar diferentes tasas, las cuales se reservan principalmente para aranceles del proceso de registro y por la tasa de dictámenes técnicos. Todo este proceso asciende finalmente a unos 53.000 €.

Operadores licenciados en España

Hasta los momentos hay un número bastante respetado de casinos online que ya cuentan con una licencia de la DGOJ y cada vez se agregan más. Esto ayuda a asegurar una buena presencia de plataformas de calidad y confiables para el público español.

* La fuente de información para la tabla es la pagina oficial de la DGOJ.

Índices de calidad de los casinos con licencia de España

Los casinos legales en España deben contar con un estándar mínimo de calidad. Más allá de lo exigido por la DGOJ al casino online con licencia, hay características que definen a los mejores casinos, incluso entre los que son aprobados por el ente encargado.

Algunos de los factores que afectan la calidad de un casino son:

• Métodos para depositar y retirar ganancias: el casino debe contar con amplitud de opciones y con métodos de pago y retiro confiables. Algunos de los más destacados son: tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, monederos electrónicos como PayPal, tarjetas de prepago Paysafecard, Neosurf, método de pago como Klarna y opciones de pago para los dispositivos móviles como Apple Pay y Google Pay.
• Atención al cliente de calidad: un servicio de soporte y de recepción de quejas que se mantenga activo las 24 horas del día o, al menos, en un horario establecido los 365 días.
• Juego responsable: debe fomentar que el jugador realice apuestas con responsabilidad, manteniendo siempre el control total de su presupuesto y teniendo en cuenta que el juego por dinero real afecta la vida cotidiana.
• Seguridad: que tanto tus fondos como tu información estén totalmente protegidos por protocolos de seguridad de la más alta tecnología.
• Compatibilidad móvil: un casino online de calidad debe asegurarse de que sus plataformas y juegos sean compatibles con dispositivos como smartphones y tablets. Hoy en día estos son los equipos móviles más utilizados para jugar online.

Selección de juegos en los casinos online legales de España

Lo que más atrae del casino online es que podrás encontrar los juegos del casino físico al alcance de la mano; pero, además, los títulos lanzados en plataformas online son incluso más variados, tanto en el tipo de juego como en la temática. Los mejores proveedores presentan cada año una gran diversidad de juegos para cada casino online legal en España.

Tanto la diversidad de juegos, así como los proveedores con los que hayan hecho alianzas comerciales, son considerados dentro del estándar de calidad de los casinos online. El juego de un proveedor confiable, por lo general, será de mejor calidad gráfica y contará con un sistema de juego aleatorio para asegurar la fiabilidad de los resultados.

Los diferentes tipos de juego que podrás encontrar en el casino online, con sus respectivas variantes, serán los siguientes:

• Tragamonedas
• Ruleta
• Blackjack
• Baccarat
• Vídeo póker
• Rasca y gana
• Lotería
• Quiniela

Conclusión

La llegada de la regulación del juego a España trajo a los jugadores toda una variedad de beneficios, que les permite acceder a los casinos legales online sin tener que preocuparse por su seguridad ni la de su dinero, ya que al contar con la licencia de la DGOJ significa que están validados y auditados. Un casino con licencia es un casino confiable.

Además, las regulaciones sobre el juego benefician a toda la población, ya que dificultan la existencia del juego clandestino y aumentan los ingresos por impuestos. Un punto en el que benefician a los jugadores, es que, al haber más competencia y observación, los casinos online se ven obligados a mejorar constantemente.

Maya Duarte Alvarado

Redactora jefa

Maya es redactora jefa de CasinoHex (España). Cada día está creando las guías de juegos para ayudar a todos los jugadores españoles.

Dedica su vida a la investigación del fenómeno de juego y siempre está disponible para ayudar a los jugadores, creando los artículos entretenidos e informativos, guías de casinos extremadamente fáciles para leer.

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